基于現(xiàn)在發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò),大部分的圍巾批發(fā)客戶,從網(wǎng)絡(luò)上找到我們,這其中有第一次上網(wǎng)進(jìn)貨的實(shí)體店客戶,有專業(yè)的采購(gòu)商,有開淘寶店的客戶,也有搞活動(dòng)需要的各類企業(yè)。現(xiàn)在就和大家分享一下,如何篩選圍巾批發(fā)商。
1.網(wǎng)站整體形象
任何事物第一次接觸,首先判斷的,肯定是它的外在形象,即以貌取人。判斷一家圍巾批發(fā)網(wǎng)站,是否真的以客戶第一作為準(zhǔn)則,可以細(xì)心觀察它的首頁(yè)布局,顏色搭配是否合適,板塊甚至是否合理。付款,運(yùn)費(fèi),發(fā)貨方式,退換貨等說明是否詳盡。
2.客服人員素質(zhì)
一家有實(shí)力的公司,其客戶服務(wù)水平必定是高的。客服回復(fù)問題是否及時(shí),客服回復(fù)問題是否專業(yè),客服態(tài)度是否熱情。從以上3方面去衡量一家公司的客服水平,基本可以判斷其客服素質(zhì),進(jìn)而能探究出這家公司的企業(yè)文化。
3.詳細(xì)的產(chǎn)品描述
在產(chǎn)品頁(yè)面,產(chǎn)品的基本信息是否正確和齊全,如材料,尺寸,重量,顏色,包裝等。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)賣家來說,尺寸的不準(zhǔn)確,會(huì)導(dǎo)致客戶退貨。所以網(wǎng)站的一些尺寸一定要正確,不能差個(gè)10厘米以上。但是可以允許有3-5厘米的誤差,這點(diǎn)很多圍巾批發(fā)商都能做到。
4.付款方式
對(duì)于商人來說,習(xí)慣于直接打款,款到發(fā)貨。這類采購(gòu)商一般都是去供應(yīng)商實(shí)地調(diào)查過,才會(huì)采取這樣的合作方式。而對(duì)于網(wǎng)上采購(gòu)來說,沒有機(jī)會(huì)去實(shí)地調(diào)查,第一次合作就不會(huì)選擇直接打款,款到發(fā)貨。